お問い合わせ
お問い合わせフォーム
お問い合わせ内容について、フォームの「ファイル添付」より画像にて(3MB以内)お送りいただけます。具体的なご質問にもお応えすることが可能になりますので、良ければご活用ください。また、当サイトではお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。予めご了承ください。
お問い合わせに関するご注意
必ずご連絡が可能なご返信先をご入力ください。また、匿名や一方的なご意見・ご要望など、お問い合わせ内容によってはお応えしかねる・ご返信を遠慮させていただく場合がございます。
個人情報保護の観点から、ユーザーIDやパスワードなどご本人様からのご連絡であっても基本的にアカウント(ログイン)情報に関することはお応えできません。予めご了承ください。
よくあるお問い合わせ
投稿した写真を削除したい
マイページにて「非公開」機能がご利用いただけます。サイトのデータベースに影響するため削除はできませんが、表示したくない作品を非公開設定していただければサイトの一覧には表示されません。
会員登録完了メールが届かない
GmailやYahoo、キャリアメールをご利用の場合、ユーザー様の受信拒否設定や迷惑フィルター強化により、こちらからの登録完了メールがお届けできなかったり、迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまうケースがございます。登録完了メールが届いていなくても、ご登録内容にて問題なくログインいただけますのでご安心ください。
投稿する画像容量はどれくらい
投稿の画像容量はパソコンもスマホ版も無制限です。投稿時に左右最大1024pxに自動的に縮小しアップする仕組みとなっております。あまりに容量が大きい画像は投稿時に負荷がかかり、動作が遅くなる場合がございますのでご注意ください。
撮影日など内容を間違って投稿してしまった
マイページの各投稿作品の「編集」にて内容を修正・更新するか、間違った投稿を「非公開」設定したのち再投稿をお願いいたします。※運営側では個人様の投稿内容の修正ができません。
昔撮影した写真でも投稿していい
撮影日は問いません。昔撮影された写真でもご投稿いただけます。
お問い合わせ受付窓口
平日10:00～17:00〈土日祝・年末年始・お盆・GWはお休みです〉
当サイトではお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。予めご了承ください。
※受付時間以外のお問い合わせ・お問い合わせ内容によっては後日ご返信させていただきます。
［ 個人情報の取扱いについて ］ 当委員会ではお問い合わせに利用する目的で収集した個人情報を当委員会の責任のもと厳重に管理し、いかなる第三者にも提供または開示致しません。
お問い合わせ完了後、自動返信にて完了のご連絡をご案内しております。hotmailをご利用の場合はメールフィルターの強化により、システムの都合上こちら側で受信できない場合がございます。良ければ別のメールアドレスかお電話にてご連絡をお願いいたします。また、携帯のキャリアメール(docomo、au、Softbankなど)をご利用の場合も迷惑メール設定にご注意ください。